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Status transacional SC3

Estado da Transação

Descrição

AGUARDANDO_RESPOSTA_HOST

A transação iniciou o primeiro pedido ao host, informando os dados da transação e não obteve nenhuma resposta confirmando que a transação foi aceita.

PENDENTE

Ainda não foi enviada a confirmação da venda.

CONFIRMADA_PDV

Transação confirmada pelo host.

CONFIRMADA_BACK_OFFICE

A transação foi autorizada pelo host e confirmada por intervenção humana.

CONFIRMADA_ACQUIRER

Confirmada manualmente na adquirente.

CONFIRMADA_ADMINISTRATIVA

Casos que a transação foi confirmada no adquirente e foi efetuado a confirmação administrativa na SC3 para manter o status atualizado nas duas bases.

CANCELADA_PDV

Transação cancelada via intervenção humana.

CANCELADA_TIMEOUT_HOST

Feito um pedido de autorização, porém o host não respondeu confirmando a transação, neste caso a mesma é cancelada por timeout.

CANCELADA_BACK_OFFICE

A transação foi autorizada pelo host e cancelada por intervenção humana.

CANCELADA_ADMINISTRATIVO

Casos que a transação foi cancelada no adquirente e foi efetuado o cancelamento administrativo na SC3 para manter o status atualizado nas duas bases.

REVISAO_ANTIFRAUDE

Em revisão do Anti-fraude.

NEGADA_ANTIFRAUDE

Transação não passou nas validações do Anti-fraude e foi negada.

NEGADA

Transação não aprovada pelo autorizador.

ESTORNADA

Após a confirmação da transação o cliente solicitou estorno da compra.

ESTORNADA_PARCIAL

Devolução parcial da compra mediante solicitação do cliente. Por exemplo, foi realizada a compra de 50 passagens e o cliente solicita o estorno de 25 delas.

ESTORNADO_ADMINISTRATIVO

Casos que a transação foi estornada no adquirente e foi efetuado o estorno administrativo na SC3 para manter o status atualizado nas duas bases.

ESTORNADO_PARCIAL_ADMINISTRATIVO

Casos que a transação foi estornada parcialmente no adquirente e foi efetuado o estorno parcial administrativo na SC3 para manter o status atualizado nas duas bases.

ESTORNADA_CHARGEBACK

Transação estornada via banco central.

ERRO_NA_AUTORIZAÇÃO

Erro no desfazimento. Para transações processadas diretamente pelo Gateway GSurf realizar a manutenção de pendências para confirmar ou desfazer a transação.

ERRO_NA_CONFIRMAÇÃO

Erro no desfazimento. Para transações processadas diretamente pelo Gateway GSurf realizar a manutenção de pendências para finalizar a confirmação.

ERRO_NO_DESFAZIMENTO

Erro no desfazimento. Para transações processadas diretamente pelo Gateway GSurf realizar a manutenção de pendências para finalizar o desfazimento.