Estado da Transação | Descrição |
|---|---|
AGUARDANDO_RESPOSTA_HOST | A transação iniciou o primeiro pedido ao host, informando os dados da transação e não obteve nenhuma resposta confirmando que a transação foi aceita. |
PENDENTE | Ainda não foi enviada a confirmação da venda. |
CONFIRMADA_PDV | Transação confirmada pelo host. |
CONFIRMADA_BACK_OFFICE | A transação foi autorizada pelo host e confirmada por intervenção humana. |
CONFIRMADA_ACQUIRER | Confirmada manualmente na adquirente. |
CONFIRMADA_ADMINISTRATIVA | Casos que a transação foi confirmada no adquirente e foi efetuado a confirmação administrativa na SC3 para manter o status atualizado nas duas bases. |
CANCELADA_PDV | Transação cancelada via intervenção humana. |
CANCELADA_TIMEOUT_HOST | Feito um pedido de autorização, porém o host não respondeu confirmando a transação, neste caso a mesma é cancelada por timeout. |
CANCELADA_BACK_OFFICE | A transação foi autorizada pelo host e cancelada por intervenção humana. |
CANCELADA_ADMINISTRATIVO | Casos que a transação foi cancelada no adquirente e foi efetuado o cancelamento administrativo na SC3 para manter o status atualizado nas duas bases. |
REVISAO_ANTIFRAUDE | Em revisão do Anti-fraude. |
NEGADA_ANTIFRAUDE | Transação não passou nas validações do Anti-fraude e foi negada. |
NEGADA | Transação não aprovada pelo autorizador. |
ESTORNADA | Após a confirmação da transação o cliente solicitou estorno da compra. |
ESTORNADA_PARCIAL | Devolução parcial da compra mediante solicitação do cliente. Por exemplo, foi realizada a compra de 50 passagens e o cliente solicita o estorno de 25 delas. |
ESTORNADO_ADMINISTRATIVO | Casos que a transação foi estornada no adquirente e foi efetuado o estorno administrativo na SC3 para manter o status atualizado nas duas bases. |
ESTORNADO_PARCIAL_ADMINISTRATIVO | Casos que a transação foi estornada parcialmente no adquirente e foi efetuado o estorno parcial administrativo na SC3 para manter o status atualizado nas duas bases. |
ESTORNADA_CHARGEBACK | Transação estornada via banco central. |
ERRO_NA_AUTORIZAÇÃO | Erro no desfazimento. Para transações processadas diretamente pelo Gateway GSurf realizar a manutenção de pendências para confirmar ou desfazer a transação. |
ERRO_NA_CONFIRMAÇÃO | Erro no desfazimento. Para transações processadas diretamente pelo Gateway GSurf realizar a manutenção de pendências para finalizar a confirmação. |
ERRO_NO_DESFAZIMENTO | Erro no desfazimento. Para transações processadas diretamente pelo Gateway GSurf realizar a manutenção de pendências para finalizar o desfazimento. |
